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创业者们,有效留住用户的方法,你都知道吗?

更新时间:2021-02-28 22:17:46

用户在使用了你的产品之后的留存率,是衡量你的产品是不是真的好、是不是真的符合市场需求的标准。接下来,我会从用户对产品的粘性和用户留存率的重要性以及如何提高用户留存率等角度来与各位创业者进行分享。

一、重要性

用户对产品的粘性和用户的留存率是拓展产品价值的突破点,在增加收益、提升企业估值等方面,都发挥着重要的作用。尤其在同质化现象越来越严重,市场竞争越来越激烈的情况下,用户的粘性和留存是每一个创业者都要认真考虑的一个环节。

对很多创业者来说,没有用户粘性、没有留存率的项目是没有价值的,因为这些项目无法为自己吸引来投资,更无法为自己带来利润。

另外,用户粘性与留存率在很大程度上比拉新更重要。有的人认为,想要有效提升产品的知名度,不断拉新也一样可以做到。

但其实,粘性与留存可以理解为,用户使用产品之后,还会继续购买、使用你的产品,因为他们认为这种产品确实能够为自己带来价值。可以理解为,用户留存率高的产品,忠实用户就多,后续的发展更有保障。

而通过拉新带来的流量,对你的产品不了解,也不会愿意花太多时间去了解你的产品,如果你的产品不能快速地让他们看到产品价值,他们会很快放弃使用你的产品。

二、方法

1、对用户进行分类,为不同群体提供不同的服务

创业者可以将用户分为活跃度高和活跃度低两个群体,活跃度高的群体粘性较高,活跃度低的群体粘性较低。接下来,你可以深入分析影响活跃度的因素到底是什么,然后对你的产品进行重新设计,以适应不同群体的需求,有效提高用户活跃度。

2、为用户创造消费场景,延长服务价值链

不同的消费场景,会影响用户产生不同的消费行为。创业者应该要仔细研究什么样的场景可以促进用户产生购买行为,然后尽量创造出更多的同类场景来刺激消费者消费。

另外,想要提高用户粘性,一定要尽可能地延长你的服务价值链。如果与同类产品相比,你能够为用户提供更多、更全面、更贴心的服务,那用户一定会更愿意选择你的产品。

3、优化内容

如果你能够持续输出有价值、足够吸引用户的内容,那用户一定会愿意在看到推送消息的时候,点开去观看。并且,如果你的内容足够好,会引发用户的好奇心,进一步去了解你的产品,甚至会产生购买行为。

如果你的内容,根本对用户没有一点吸引力,那用户根本不会想点开你的内容进行观看,更不会从你的内容中,看到产品的相关信息而产生购买冲动了。

最后,对于提升用户粘性与用户留存率,每个创业者都会有自己的独特方法。如果有比我上面说的更好用的方法,欢迎大家一起分享。

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